Se você atua com cobrança — seja em uma operação interna ou em uma assessoria especializada — já deve ter se perguntado: até quando a cobrança por telefone vai existir? Com a ascensão da inteligência artificial (IA) e das soluções…
Você já parou para pensar que, hoje, a população com nome sujo no Brasil equivale a mais de três vezes a da região metropolitana de São Paulo, que é a maior da América Latina e uma das maiores do mundo?…
Os dados se tornaram um dos ativos mais valiosos do mundo moderno, mas será que sua empresa realmente sabe como usá-los? No setor de crédito e cobrança, onde cada decisão pode impactar diretamente os resultados, ter informações não basta –…
A régua de cobrança é um dos pilares fundamentais para a recuperação de créditos, mas será que o modelo tradicional ainda funciona para todos os casos? Muitas empresas seguem um formato rígido, enviando cobranças em prazos fixos, sem considerar o…
Você já deve ter ouvido que uma dívida prescreve após cinco anos, certo? Essa regra sempre foi aplicada ao meio judicial, impedindo credores de acionarem a Justiça para cobrar débitos antigos. No entanto, uma nova interpretação pode mudar tudo: o…
Muitos enxergam o setor financeiro, especialmente a área de crédito e cobrança, como um mero departamento operacional, responsável apenas por aprovar ou negar crédito e, em alguns casos, até um entrave para as vendas. Mas essa percepção está longe da…
Imagine que você está tentando renegociar uma dívida antiga, mas descobre que, legalmente, ela já não pode mais ser cobrada judicialmente. E agora? Este é o cenário que muitas empresas e consumidores enfrentam no Brasil. A prescrição extrajudicial de dívidas…
Inadimplência. Essa palavra vai muito além de números e estatísticas no setor educacional. Ela carrega histórias interrompidas, sonhos adiados e vidas em suspenso. Para muitos estudantes, é a barreira entre continuar ou abandonar seus projetos de vida. Para as instituições…
O setor de cobrança, tradicionalmente visto como puramente operacional, tem evoluído muito em um sentido que aponta para além das práticas tradicionais, adotando uma postura mais empática, com foco em uma cobrança humanizada. Esse novo olhar foca em oferecer ao…
No mercado de crédito e cobrança, a questão da prescrição da dívida no âmbito extrajudicial tem gerado um debate intenso. Com novas interpretações jurídicas, principalmente no estado de São Paulo, muitos profissionais da área estão se perguntando como isso pode…
Um dos grandes desafios do setor de cobrança é o de manter a eficiência e a produtividade constante. Em um cenário onde tempo e precisão são fatores críticos, a transformação digital surge como uma solução poderosa, capaz de elevar a…
Em um mercado tão competitivo como o de assessorias de cobrança, se destacar não é mais apenas uma vantagem, mas uma necessidade. Com mais de 80 mil empresas atuando em âmbito nacional, buscar diferenciação é o que separa aquelas que…