Nos últimos dias circulou um estudo que merece a atenção de qualquer profissional de crédito e cobrança no Brasil. Divulgado pela Equifax BoaVista no início de junho de 2026, com base na análise de mais de 165 milhões de CPFs…
Quase 80% das famílias brasileiras têm dívidas a vencer, e o país encerrou 2025 com 73,49 milhões de consumidores inadimplentes. Um recorde histórico, com alta de 10,17% em relação ao ano anterior. E mais: são 313 milhões de débitos ativos,…
O Brasil encerrou 2025 com uma safra recorde de grãos. O PIB do agronegócio brasileiro cresceu 11,7%. Pauta de exportações robusta, produtividade em alta, tecnologia de ponta no campo. Por que, então, o cenário que vemos é o de endividamento…
Em tempos de inadimplência alta, todos se perguntam: “Mas o que eu posso fazer diferente?”. Existe uma outra boa pergunta que todo negociador de cobrança deveria se fazer antes de iniciar uma interação: o devedor não quer pagar? Ou o…
Vou começar este artigo com um número que não deve surpreender quem trabalha com cobrança, mas que assusta qualquer um que ainda acredita que inadimplência é um desvio de conduta: 82,8 milhões de brasileiros negativados em março de 2026. Mais…
Existe uma frase que ouço com frequência quando visito operações de cobrança pelo Brasil: “Aqui a pressão faz parte!”. Durante muito tempo, de certa forma, isso era aceito quase como uma característica inevitável do setor. Metas agressivas, discadores acelerados e…
Escolher um parceiro para recuperar crédito não é apenas uma decisão operacional: é uma escolha que impacta diretamente o caixa, a previsibilidade financeira e até a saúde do negócio no longo prazo. Na prática, entender como escolher uma empresa de…
Toda virada de ano tem seus rituais típicos, quando falamos em mercado e economia: as previsões dos especialistas, os rankings dos setores que mais cresceram, as projeções para os meses seguintes e para o ano inteiro que inicia. Quase sempre,…
Costumo dizer que o brasileiro aprendeu tudo o que sabe sobre crédito com o famoso e ainda vivo (mas respirando por aparelhos) carnê. Muito diferente de outros países, onde o crédito tem o objetivo de fazer crescer patrimônio, seja com…
Em um cenário em que a competitividade e a inadimplência caminham lado a lado, compreender e aplicar corretamente os indicadores de cobrança tornou-se essencial para qualquer empresa que busca sustentabilidade financeira. Mais do que números em planilhas, esses indicadores representam…
Fazer cobrança por WhatsApp não se trata de apenas mandar um boleto, de maneira seca, esperando que o cliente simplesmente baixe e pague. Parece óbvio, mas é dessa forma que muitas empresas ainda operam. O resultado é que, quando o…
A própria palavra “cobrança” já carrega um peso. É um termo que desperta desconforto imediato — afinal, ser cobrado nunca é agradável, em nenhuma circunstância. Pode ser em casa, quando a esposa pede ajuda em alguma tarefa, ou no trabalho,…