Toda carteira de crédito tem duas histórias diferentes para contar. A primeira é a da perda que já aconteceu: safras que rolaram, faixa a faixa, até virar prejuízo. A segunda é a da perda que está sendo construída agora, no…
Em tempos de inadimplência alta, todos se perguntam: “Mas o que eu posso fazer diferente?”. Existe uma outra boa pergunta que todo negociador de cobrança deveria se fazer antes de iniciar uma interação: o devedor não quer pagar? Ou o…
Em um cenário em que a competitividade e a inadimplência caminham lado a lado, compreender e aplicar corretamente os indicadores de cobrança tornou-se essencial para qualquer empresa que busca sustentabilidade financeira. Mais do que números em planilhas, esses indicadores representam…
O mercado de crédito e cobrança sempre conviveu com mudanças. Novas tecnologias, novas exigências dos consumidores e transformações econômicas fazem parte da rotina do setor há décadas. O que mudou recentemente não foi a existência dessas mudanças, mas a velocidade…
Apesar de, no período de um ano (agosto de 2025 a agosto de 2026), a Selic ter caído 1,25 ponto percentual, o mesmo não pôde ser verificado nos juros do crédito para pessoas físicas (que subiu) e na inadimplência do…