Desenrola 2.0: o remédio certo para a doença errada?
Vou começar este artigo com um número que não deve surpreender quem trabalha com cobrança, mas que assusta qualquer um…
NR-1 e cobrança: quando a meta vira risco psicossocial
Existe uma frase que ouço com frequência quando visito operações de cobrança pelo Brasil: “Aqui a pressão faz parte!”. Durante…
Como escolher uma empresa de cobrança: guia para encontrar parceiros estratégicos
Escolher um parceiro para recuperar crédito não é apenas uma decisão operacional: é uma escolha que impacta diretamente o caixa,…
Os desafios do crédito e da cobrança em 2026
Toda virada de ano tem seus rituais típicos, quando falamos em mercado e economia: as previsões dos especialistas, os rankings…
O que mudou depois de 15 anos da criação do cadastro positivo?
Costumo dizer que o brasileiro aprendeu tudo o que sabe sobre crédito com o famoso e ainda vivo (mas respirando…
Os indicadores de cobrança que sua empresa precisa ter
Em um cenário em que a competitividade e a inadimplência caminham lado a lado, compreender e aplicar corretamente os indicadores…
Cobrança por WhatsApp: como fazer do jeito certo (sem ser bloqueado e aumentando sua recuperação)
Fazer cobrança por WhatsApp não se trata de apenas mandar um boleto, de maneira seca, esperando que o cliente simplesmente…
As infelicidades, os riscos e as dificuldades da cobrança
A própria palavra “cobrança” já carrega um peso. É um termo que desperta desconforto imediato — afinal, ser cobrado nunca…
Tudo sobre régua de cobrança: conceito, modelos e como aplicar
Imagine uma orquestra sem maestro. Cada músico toca no seu próprio ritmo, sem seguir a mesma partitura. O resultado? Ruído,…
Treinamento de cobrança: passo a passo para transformar sua equipe
Observe sua opereação de cobrança e se faça a seguinte pergunta: a sua equipe está realmente cobrando ou só lembrando…
Cobrança preventiva: como evitar a inadimplência antes que ela comece
Prevenir algo de acontecer significa, em linhas bem gerais, se antever a problemas antes que aconteçam, antes dos primeiros sintomas.…
A inadimplência no Brasil e nos EUA – Será que é muito diferente?
* Por Eduardo Tambellini A inadimplência no Brasil vem sendo destaque semanalmente nos noticiários devido ao recorde de consumidores negativados.…